Akbank Kartımdan İzinsiz Yurt Dışı İşlem Ve Güvenlik Endişesi

Mehmet

Akbank

06 Ekim 15:21

826

06.10.2025 tarihinde Akbank banka kartımın (son 4 hane: 6685) bağlı olduğu Vestel City şubesindeki hesabımdan iznim ve bilgim dışında 1.715,71 TL tutarında yurt dışı POS satış işlemi gerçekleşti. Bu durumdan haberdar olur olmaz (aynı gün) Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kartım iptal edildi ve itiraz kaydı oluşturuldu. Ancak hafta sonu kredi kartımda da benzer bir durum yaşadım ve yine itiraz kaydı açmak zorunda kaldım.

Özellikle belirtmek isterim ki, bu işlemlerde 3D Secure güvenlik adımı kullanılmıyor ve telefonuma hiçbir onay kodu gelmiyor. Akbank'taki bu güvenlik zaafiyeti ve birçok insanın aynı konuda şikayetlerinin olması beni ciddi anlamda endişelendiriyor.
Banka kartımla ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve çekilen tutar henüz hesabıma iade edilmediği için maddi kaybım devam ediyor.

Çekilen tutarın en kısa sürede iadesini ve Akbank’ın güvenlik önlemlerini artırmasını talep ediyorum.

akbank-kartimdan-izinsiz-yurt-disi-islem-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yurt Dışı Harcama İçin Akbank'tan Çözüm Bekliyorum

Kenan

22 Ekim 15:53

322

06.10.2025 tarihinde Akbank Master banka kartımın (son 4 hanesi: 3604) hesabımdan bilgim dışında 1.715 TL tutarında bir yurt dışı harcama işlemi yapılmıştır. Bu işlem tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Kartımı ne yurt dışında ne de yurt dışı sitelerinde kullanmadım ve daha önce ...

bilgim-disinda-yapilan-yurt-disi-harcama-icin-akbanktan-cozum-bekliyorum-2.jpg

bilgim-disinda-yapilan-yurt-disi-harcama-icin-akbanktan-cozum-bekliyorum-1.jpg

Polat sonuçtan hiç memnun değil

Şifresiz Yapılan Harcamalar Sonrası Haksız İtiraz Reddiyle Mağduriyet Yaşadım

Polat

26 Temmuz 11:16

1.017

16/05/2025 tarihinde sabah saatlerinde, Akbank kredi kartımla şifre kullanılmadan ve bilgim dışında, yurt dışı kaynaklı 4 ayrı online işlem gerçekleştirilmiştir. Olayın hemen ardından bankanıza itirazımı ilettim. Yapılan harcamaların ikisi kısa süre sonra hesabıma iade edildi. 5857 TL tutarındaki ha...

Maaş Hesabımdan İzinsiz Yurt Dışı İşlem Nedeniyle Güven Kaybı Ve Mağduriyet

Nur

07 Ekim 16:36

751

05.10.2025 tarihinde Akbank’taki maaş hesabımdan, bilgim dışında ve herhangi bir bildirim mesajı gelmeden 1.727,09 TL tutarında yurt dışı online işlem yapılmıştır. Hesabımın son dört hanesi... 3155’tir. Bu harcamayla ilgili olarak hemen Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçip harcama itiraz dil...

Akbank Kartımdan İzinsiz Yurt Dışı İşlem Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

Gülbahar

26 Eylül 00:34

1.159

19 Eylül 2025 tarihinde gece saat 03.55’te Akbank Bankkart'ımdan 252 TL ve ardından 0,45 TL tutarında, yurt dışı pos satışı olarak görünen işlemler gerçekleşti. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir. Hesabımda toplamda 324 TL bulunuyordu, işlem sonrası 98 TL kaldı ve yaklaşık üç dakika sonra para...

Irmak sonuçtan hiç memnun değil

Banka Kartımdan Bilgim Dışında Para Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Irmak

25 Ekim 21:04

1.140

20 Eylül 2025 tarihinde Akbank’a ait banka kartımın (son 4 hanesi: 7823) üzerinden, bilgim dışında “yurt dışı pos satış işlem adı” ile 1.718,48 TL tutarında bir para çekilmiştir. Olayı fark ettiğim anda Akbank müşteri hizmetlerini arayarak harcama itirazı oluşturdum. Ancak aradan uzun bir süre geçme...

Öne Çıkan Konular