Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34021909
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yurt Dışı Harcama İçin Akbank'tan Çözüm Bekliyorum

profile
Kenan
Akbank
22 Ekim 2025 15:53
399

06.10.2025 tarihinde Akbank Master banka kartımın (son 4 hanesi: 3604) hesabımdan bilgim dışında 1.715 TL tutarında bir yurt dışı harcama işlemi yapılmıştır. Bu işlem tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Kartımı ne yurt dışında ne de yurt dışı sitelerinde kullanmadım ve daha önce de benzer bir durum yaşamadım.

Yaşanan bu durumun ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Güvenliğim açısından endişeliyim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Bilgim dışında yapılan bu işlemin iptal edilerek, kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

bilgim-disinda-yapilan-yurt-disi-harcama-icin-akbanktan-cozum-bekliyorum-2.jpg
bilgim-disinda-yapilan-yurt-disi-harcama-icin-akbanktan-cozum-bekliyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kartımla Bilgim Dışında Yurt Dışı İşlemler Yapıldı, Maddi Kayba Uğradım

profile
Meryem
Akbank
20 Eylül 2025 15:12
660

19.09.2025 tarihinde Akbank banka kartımla bilgim dışında iki adet işlem yapılmıştır. Toplamda 1007 TL tutarında para hesabımdan çekilmiştir. İşlemlerin yurt dışında gerçekleştiğini öğrendim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, itiraz formu doldurdum ve kartım kapatıldı. Y...

1
Polat sonuçtan hiç memnun değil

Şifresiz Yapılan Harcamalar Sonrası Haksız İtiraz Reddiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Polat
Akbank
26 Temmuz 2025 11:16
2.189

16/05/2025 tarihinde sabah saatlerinde, Akbank kredi kartımla şifre kullanılmadan ve bilgim dışında, yurt dışı kaynaklı 4 ayrı online işlem gerçekleştirilmiştir. Olayın hemen ardından bankanıza itirazımı ilettim. Yapılan harcamaların ikisi kısa süre sonra hesabıma iade edildi. 5857 TL tutarındaki ha...

1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüklü Harcama Ve Uzun İnceleme Süreci Mağduriyetim

profile
Sema
Akbank
29 Ekim 2025 18:45
1.463

20.10.2025 tarihinde bilgim dışında kredi kartımdan online olarak yurt dışı kaynaklı 6.573,66 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranıp işlemin bana ait olup olmadığı sorulduğunda, harcamayı benim yapmadığımı belirttim ve kartımı hemen kapattırdım. Sonrasında ...

2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Akbank Banka Kartı Akbank bilgileriniz Akbank gerçekleştirilememektedir Akbank güvenlik Akbank hesap Akbank iade Akbank mağduriyet Akbank sitesi
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri