to read complaints and reviews, or file yours. 
23.07.2025 tarihinde Akbank Troy kartımla Hattuşa Termal Otelleri’nden yaptığım 197.000 TL tutarındaki harcama için hemen aynı gün harcama itirazında bulundum. İtirazımı Akbank Balıkesir şubesi üzerinden gerçekleştirdim ve 4442525 başvuru numarası ile kaydım oluşturuldu. Aradan iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı.
Bu harcama sözleşme dahilinde 9 taksit imkanı ile yapılmıştı ve ilk taksit ödemesini de gerçekleştirdim. Ancak hem iade talebim hem de harcama itirazım konusunda hiçbir ilerleme sağlanmadı. Hattuşa Termal Otelleri’ne itirazım ulaşsa da para iadesiyle ilgili hiçbir gelişme olmadı ve kimse ilgilenmiyor.
Kartımdan çekilen tutarın iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.
29 Haziran 2025 tarihinde Axess kartımın 0527 ile biten numarasıyla Pazarama Tatil üzerinden 14.250 TL tutarında, 4 taksitli bir otel rezervasyonu yaptım. 6 Temmuz’da otel rezervasyonunu iptal ettim ancak ücret iadesi gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca Pazarama Tatil ile görüştüm, sorunun bankadan ...
11 Eylül 2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan 68.000 TL tutarında bir tur şirketine ödeme yapıldı. Ancak bu harcamanın karşılığında herhangi bir hizmet almadım ve bu nedenle harcama itirazında bulundum. İtirazımı iletmeme rağmen 2 aydır Akbank’tan herhangi bir bilgilendirme veya dönüş mesajı almad...
13.05.2025 tarihinde Axess kredi kartımla Hotels.com üzerinden yaptığım 11.152,98 TL tutarındaki internet alışverişinde, ürün/hizmet tarafıma teslim edilmediği için harcama itirazı oluşturdum. İtiraz başvurumun numarası 8024473361’dir. Hotels.com ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunul...
12.04.2025 ve 14.04.2025 tarihlerinde Akbank vadesiz hesabımdan toplam 118.000 TL'yi rta Tur şirketine tur bedeli olarak transfer ederek tur satın aldım. Ardından, tur şirketinin hiçbir turu kaldırmadığını görünce ben de turu iptal ettim ve şirket bana 26.05.2025 tarihi itibarıyla en geç 14 iş günün...
01.09.2025 tarihinde Akbank banka kartımla Tekirdağ Çerkezköy’de bir takside toplam 209 TL tutarında ödeme yapmak istedim. Kartım iki kez hata verdi, ödeme çekilmediği için işlemi nakit olarak tamamladım. Ancak kartımdan yapılan iki işlemin bir tanesi iade edildi, diğeri ise hâlâ askıda bekliyor. Ha...
Yorumlar