to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Haziran 2025 tarihinde Axess kartımın 0527 ile biten numarasıyla Pazarama Tatil üzerinden 14.250 TL tutarında, 4 taksitli bir otel rezervasyonu yaptım. 6 Temmuz’da otel rezervasyonunu iptal ettim ancak ücret iadesi gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca Pazarama Tatil ile görüştüm, sorunun bankadan kaynaklandığını söylediler. Bunun üzerine Akbank’ı arayarak harcama itirazında bulundum ve gerekli belgeleri doldurup 29 Temmuz’da başvurdum.
O tarihten bu yana iki kez Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde sadece işlemin incelemede olduğu söyleniyor ve herhangi bir bilgi ya da net bir tarih verilmiyor. Sürecin bu kadar uzamasından ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kartımdan çekilen 14.250 TL’nin iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
11 Eylül 2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan 68.000 TL tutarında bir tur şirketine ödeme yapıldı. Ancak bu harcamanın karşılığında herhangi bir hizmet almadım ve bu nedenle harcama itirazında bulundum. İtirazımı iletmeme rağmen 2 aydır Akbank’tan herhangi bir bilgilendirme veya dönüş mesajı almad...
23.07.2025 tarihinde Akbank Troy kartımla Hattuşa Termal Otelleri’nden yaptığım 197.000 TL tutarındaki harcama için hemen aynı gün harcama itirazında bulundum. İtirazımı Akbank Balıkesir şubesi üzerinden gerçekleştirdim ve 4442525 başvuru numarası ile kaydım oluşturuldu. Aradan iki ay geçmesine rağm...
24.10.2025 tarihinde Axess kredi kartım üzerinden iznim dışında 73.728,82 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Kartım fiziken o sırada bendeydi ve herhangi bir şekilde kaybolma ya da çalınma durumu yaşanmadı. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve harcama itiraz formu doldurmam ...
8 Temmuz 2025 tarihinde bilgim dışında Axess kredi kartımdan yurt dışı bağlantılı sitelerden toplamda 17.922,42 TL tutarında iki farklı işlem yapılmıştır. Bir üçüncü işlem de görünmekte ancak tutarı 0 TL olarak gözükmektedir. Durumu fark ettiğimde yaklaşık 5 dakika içinde kartımı iptal ettirdim. Bun...
5 Temmuz 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 100 Euro tutarında bana ait olmayan bir harcama gerçekleşti. Bu işlemi fark eder etmez Akbank’a harcama itirazı başvurusunda bulundum ve ilgili kartı hemen iptal ettirdim. Şu anda kullandığım yeni kartımın son 4 hanesi 8300’dür. O tarihten bu yana yaklaş...
Alışveriş Kredisi 57 
Altın 249 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 298 
Axess Gold 1.688 
Axess Platinum 4.883 
Banka Kartı 1.698 
Bilgi Güncelleme 284 
Bireysel Bankacılık 1.580 
Bireysel Emeklilik 261 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.916 
Döviz 271 
EFT 2.006 
Faizsiz Kredi 1.228 
FAST 288 
Fatura Ödeme 416 
Fon 350 
Free Kart 215 
Gümüş 25 Halka Arz 467 Harcama İtirazı 3.240 
Havale 561 
Hesap Açma 560 
Hesap Kapatma 395 
HGS 216 
Hisse 1.022 
İhtiyaç Kredisi 538 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 319 
Kredi 9.788 
Kredi Kartı 27.184 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 755 
Maaş Hesabı 512 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.819 
Nar Hesabı 71 NFC 226 
Numara Güncelleme 329 
Otomatik Ödeme 843 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 35 
Para Çekme 1.699 
Para Yatırma 2.350 
Pos 1.117 
Promosyon 760 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 78 
Sigorta 1.296 
Sim Kart Bloke 436 
Swift 156 
Şifre Alma 474 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 871 Temettü 42 
Vadeli Hesap 254 
Vadesiz Hesap 311 
Virman 56 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 353
Yorumlar