to read complaints and reviews, or file yours.Dolap'ta Yüksek Kesinti Ve Şeffaf Olmayan Komisyon Açıklaması Talebi
Dolap uygulaması üzerinden kamp malzemesi kategorisinde 1360 TL’ye bir kamp tulumu sattım. Ancak satış sonunda hesabıma yalnızca 897 TL geçti, yani yaklaşık 463 TL gibi çok yüksek bir kesinti yapıldı ve aradaki tutarın neye göre kesildiği konusunda hiçbir açıklama göremedim.
17 Mart 2026 tarihli bu işleme ait sipariş numaram SP0542*****33’tür. Hangi kalemlerden, ne oranda kesinti yapıldığını bilmediğim için Dolap’ın komisyonunu aşırı yüksek, mantıksız ve adaletsiz buluyorum.
Kesintilerin kalem kalem ve şeffaf biçimde açıklanmasını ve haksız veya fazla olduğunu düşündüğüm bu yüksek kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bana ürün 20 desi yani "orta paket" diye söylendi. Ben de doğru kargo seçeneğini seçtiğim halde neden ekstra ödeme yaptığımı söylüyorum zaten? Destek birimi bir şikayet bile oluşturmadı. Uygulamada 100ü aşkın siparişim var ancak bir daha kullanacağımı sanmıyorum. Uygulama aşırı kötü bir hale gelmiş durumda. Daha anlaşmalı oldukları halde belirtilen kargo sözünüzü tutamıyorsunuz
