Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kampanyadan Yararlanamama Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Akbank Kampanyadan Yararlanamama Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
profile
Süleyman
03 Şubat 08:09
935

25.01.2026'dan itibaren Akbank’tan hem SMS hem e-posta yolu ile “Değerli Akbanklı, %0 faiz oranıyla 50.000 TL'ye varan Taksitli Artı Para kampanyasından faydalanmak için, Akbanklı olmayan yakınlarınızı davet kodunuzla mobilden Akbanklı yapabilirsiniz. Kampanya için son gün: 9 Şubat.” içerikli kampanya mesajları aldım. Bu kampanyaya istinaden bir yakınımı 100010014276898 referans kodu ile Akbanklı yaptım; ancak mesajda açıkça belirtildiği şekilde kampanyadan hiçbir şekilde yararlanmadım.

Her gün Akbank’ı aramama rağmen süreç ilerlemiyor, net bir bilgi verilmiyor. 27.01.2026 tarihinde 80502966** numaralı şikayet kaydını da oluşturdum; ancak 3 iş günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı ve her aradığımda yalnızca “değerlendirmede” olduğu söyleniyor. Bu durum, kampanyanın son gününe kadar oyalandığım ve bilerek kampanyadan faydalandırılmayacağım izlenimini veriyor; bu da müşteriyi yanıltma ve mağdur etme anlamına geliyor.

Ben, kampanya metninde belirtildiği üzere, %0 faizli, 50.000 TL tutarında, 3 ay vadeli bireysel Taksitli Artı Para hakkımın eksiksiz ve koşulsuz biçimde tanımlanmasını talep ediyorum. Referans kodumu kullanarak tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen vaat edilen fayda sağlanmadığı için, bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve kampanya koşullarının tarafıma eksiksiz uygulanmasını istiyorum.

Süleyman
Süleyman
03 Şubat 10:57

Ekran görüntüsü alıp buraya bıraktığım kısa mesaj daha biraz önce “ 03.02.2026 “ saat 10:41’de geldi. Akbank adeta müşterilerle alay eder gibi davranıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Faiz Bilgisi Ve Haksız Faiz Kesintisi

profile
Furkan
01 Mart 19:01
369
Yanıltıcı Faiz Bilgisi Ve Haksız Faiz Kesintisi
yaniltici-faiz-bilgisi-ve-haksiz-faiz-kesintisi-1.jpg

Akbank Yanıltıcı Faiz Teklifi Ve Mobil İşlemde Oran Farkı

profile
Zeynep
05 Ocak 13:33
881

Akbank'ın Yanıltıcı 0% Faiz Kampanyası Ve Cevapsız İtiraz Süreci

profile
Serkan
14 Mart 10:35
380
akbankin-yaniltici-0-faiz-kampanyasi-ve-cevapsiz-itiraz-sureci-2-Rjo5.jpg
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Akbank’tan Çelişkili Faiz SMS’leri Uygulamaya Yansımıyor

profile
Aykut
24 Şubat 18:59
1.396
akbanktan-celiskili-faiz-smsleri-uygulamaya-yansimiyor-2.jpg
akbanktan-celiskili-faiz-smsleri-uygulamaya-yansimiyor-1.jpg

İhtiyaç Kredisi Başvurusu Kredi Kartı Limiti Nedeniyle Reddedildi

profile
Oğuz
23 Şubat 14:55
373
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri