Akbank Kampanya Görselindeki Yanlış Son Tarih Nedeniyle Kredi Başvurusu Reddedildi

Akbank’ın maaş müşterisi oldum ve ilk defa müşteri olan kişilere 45.000 TL tutarında sıfır faizli kredi verileceği kampanyası için başvuru yapmak istedim. Kampanya görselinde son tarih açıkça 31 Mart olarak belirtilmesine rağmen, başvurum kabul edilmedi.

25 Mart’ta hem Akbank mobil uygulaması üzerinden hem de Erzurum Lalapaşa Şubesi’ne giderek başvuru yaptım. Ancak kampanyadan yararlanamayacağım, kampanyanın son tarihinin 24 Mart olduğu söylendi. Buna rağmen hala görülen kampanya görsellerinde son tarih 31 Mart olarak yer alıyor.

Ayrıca Akbank müşteri hizmetleri ile de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olmadılar. Kampanya şartları ile uygulama arasındaki bu çelişkiden dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Akbank’tan, 31 Mart tarihli kampanya görseline dayanarak yaptığım 25 Mart tarihli başvurumu dikkate almasını ve ilk kez müşteri olanlara tanımlanan 45.000 TL tutarındaki sıfır faizli krediden faydandırılmamı talep ediyorum.