Akbank 45.000 TL Faizsiz Kredi Kampanyası Red Edildi, Açıklama Yok

Akbank’ın yeni müşterilere yönelik faizsiz 45.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için başvurdum. Maaş müşterisi olmama, kredi puanımın yüksek ve her şeyin olumlu görünmesine rağmen başvurum kabul edilmedi.

Şubeyi aradığımda da, müşteri hizmetlerini aradığımda da dosyamda olumsuz görünen bir durum olmadığını, ancak “başka bir yerden izin verilmiyor” gibi net olmayan bir gerekçeyle kredinin onaylanmadığını söylediler. Neden red verildiğine dair açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmaması ve buna rağmen kampanyanın reklamının yoğun şekilde devam etmesi beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu.

Maaş müşterisi olmama rağmen bu şekilde mağdur edildiğim için, öncelikle kampanyadan ilan edildiği şekilde faydalandırılmayı ve kredi başvurumun yeniden değerlendirilerek onaylanmasını talep ediyorum. Aksi halde maaşım yatar yatmaz başka bir bankaya aktaracağımı ve Akbank ile hiçbir işlem yapmayacağımı özellikle belirtmek isterim.