to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın chip-para kampanyalarına bireysel maaş kartımla katılmama rağmen kazandığım chip paralar kartıma yansımıyor. Kampanyalara katıldığımda chip paraların yüklendiği söyleniyor ancak kartımda chip para bakiyesi görünmüyor. Yaklaşık bir ay önce kazandığım chip para yüklenmemişti, daha sonra başka bir kampanyadan kazandığım chip para da yine yüklenmedi.
Sorunun çözülmesi için Juzdan uygulaması üzerinden canlı destek ile defalarca görüştüm. Her seferinde şikayet kaydı açıldığı, incelemelerin devam ettiği ve bilgilendirme SMS’leri gönderildiği söylendi ancak yaklaşık bir aydır somut hiçbir ilerleme sağlanmadı. Her sorduğumda sadece inceleme sürecinin devam ettiği ifade ediliyor.
Akbank’tan, katıldığım kampanyalar kapsamında hak etmiş olduğum tüm eksik chip paraların eksiksiz ve gecikmeden kartıma yüklenmesini, yaşanan mağduriyetin telafisi ve iyi niyet göstergesi olarak ilave chip para yüklemesi yapılmasını ve bu yaşanan sorunla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Akbank’ın dijital kanalları üzerinden otomatik fatura talimatı ve Juzdan uygulamasına giriş işlemlerini gerçekleştirdim. Her iki işlem için de toplamda 400 TL Chip Para vaat edilen kampanyalara katıldım. Ancak, otomatik fatura talimatı için yaklaşık 6 aydır, Juzdan uygulaması için ise 1 aydır Chip P...
Merhaba, Akbank Mobil uygulamasında yer alan “size özel 1000 TL üzeri alışverişe 250 TL Chip Para” kampanyasına katıldım. Kampanya sektör gözetmeksizin geçerliydi ve 2 Ağustos tarihinde 1000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Tüm koşulları eksiksiz yerine getirdim ve kampanya açıklamasında Chip Paran...
Akbank ın katıldığım Chip Para kampanyalarından kazandığım chip ler kartıma yansımıyor. Uygulama üzerinde kazandınız diyor, mesaj olarak da Chip Para kazandığım görülüyor ama maalesef ki kartıma chip yansımıyor. Mesela tüm kampanyalara ek 3500 TL harcamanıza 70 TL Chip Para kampanyasına katıldım. Ha...
Akbank’tan 21 Kasım tarihinde banka kartıma özel bir kampanya mesajı aldım. Aynı gün kampanyaya katıldım ve katılım sağlandığına dair onay SMS’i tarafıma geldi. Yine 21 Kasım’da kampanya şartlarına uygun olarak yaklaşık 1.100 TL tutarında harcama yaptım. Ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereke...
Akbank Mobil üzerinden 'Kazanan Akbanklı' Chip Para kampanyasına 15 Kasım 2025 tarihinde katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, her ayın ilk iki iş gününde Axess kredi kartıma 1.500 TL Chip Para yüklenmesi gerekirken hiçbir şekilde yükleme yapılmadı. Kampanyalar bölümünde ha...
Yorumlar