to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Akbanklı Kampanyasında Hak Edilen Chip Para Yüklenmiyor
Akbank Mobil üzerinden 'Kazanan Akbanklı' Chip Para kampanyasına 15 Kasım 2025 tarihinde katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, her ayın ilk iki iş gününde Axess kredi kartıma 1.500 TL Chip Para yüklenmesi gerekirken hiçbir şekilde yükleme yapılmadı. Kampanyalar bölümünde hakkım görünmesine rağmen bu chip parayı kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sistemlerinde bu kampanyanın görünmediği, 7'sine kadar chip paralar yatmazsa şikayet oluşturmam gerektiği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Kampanya şartlarını sağlayan bir müşteri olarak, hak ettiğim 1.500 TL chip paranın Axess kredi kartıma eksiksiz ve derhal yüklenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Arkadaşlar bu kampanyanın chip parası sadece Hepsiburada'da kullanılabiliyor kendi çabalarım sonucu bu bilgiyi öğrendim juzdan uygulamasında kartın altında gözükmesi lazım ama chip paranın
