to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank dijital müşteri hizmetleri tarafından aranarak Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Tarafıma, ilk kez kredi kartı çıkartırsam 8.000 TL chip-para kazanabileceğim söylendi. Hem telefonda hem de uygulamada kampanya bitiş tarihi olarak 15 Kasım belirtildi. 29 Eylül’de de bu bilginin geçerli olduğu teyit edildi. Ancak, 18 Ekim’de yaptığım harcamadan sonra kampanyanın 15 Ekim’de bittiği ve chip-paranın yüklenmeyeceği söylendi. Oysa bana 15 Kasım’a kadar sürem olduğu açıkça iletilmişti.
Bu nedenle, 800 TL chip-para hakkımı kaybettim ve mağdur oldum. Bilgilendirme doğru yapılsaydı, harcamalarımı 15 Ekim’den önce yaparak hakkımı kaybetmezdim. Ayrıca başka bir bankanın kampanyasından da faydalanabilirdim. Konuyla ilgili başvuru oluşturdum ancak halen bir çözüm sunulmadı.
Harcamadaki chip-paranın tarafıma yüklenmesini ve kampanya tarihinin bana bildirildiği şekilde düzeltilmesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili, 23.07.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından tarafım aranarak kredi kartı kampanyası hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Görüşme sırasında, 3.000 TL ve üzeri alışverişlerde 800 TL chip-para kazanabileceğim kampanya hakkında bilgi verilmiş, bu kampanyayı daha önce duyduğ...
Akbank Axess kredi kartı kampanyasıyla ilgili olarak müşteri temsilcisi tarafından aranıp, “Axess’e şimdi başvuran Akbanklılar 8.000 TL’ye varan chip-para kazanıyorlar” şeklindeki kampanyadan yararlanabileceğim belirtildi. Kampanya koşullarını detaylıca sormama rağmen, müşteri temsilcisi tüm koşulla...
Akbank mobil uygulama üzerinden Axess mastercard başvurusunda bulundum. Daha sonra aynı gün içerisinde Troy logolu kart için müşteri iletişim merkezinden yeni kart başvurusunda bulundum ve müşteri temsilcisi bana 1500 TL üzeri ilk alışverişinizde 500 TL chip-para kazanacağınızı söyledi. Kartlarım ...
16.10.2025 tarihinde Akbank tarafından arandım ve kredi kartına başvurmam halinde, 3000 TL harcamaya 800 TL, toplamda 8000 TL Chip Para kazanacağım bilgisi verildi. Bunun üzerine kredi kartı başvurumu gerçekleştirdim. Ancak, kampanyalar bölümünde ilgili kampanyayı görüntüleyemedim ve herhangi bir Ch...
1 Ağustos’ta Axess kredi kartımla Akbank’ın “1000 TL alışverişe 250 chip-para” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kazandığım chip-paralar hesabıma yüklenmedi. Hatta kampanya, kampanya sayfamdan da kaldırıldı. Konuyla ilgili olarak kampanya birimini telefonl...
Yorumlar