to read complaints and reviews, or file yours. 
25 yıldır Akbank müşterisiyim ve kredi kartını kullanıyorum. 26.07.2024 tarihinde, haberim ve bilgim olmadan ek hesabımdan bir başkasının hesabına 19.000 TL havale yapılmış. Hemen Akbank çağrı merkezini arayarak kartlarımı ve mobil uygulamasını kapattırdım. Akbank çağrı merkezi'indeki görevli aynı gün içerisinde kredi kartından da birkaç defa harcama için girişinde bulunulmuş fakat başarısız olmuş. Benden habersiz hesabından çekilen para için itirazda bulundum. Hala bir sonuç çıkmadı. Hesabından para çeken kişi ya da kişiler benim hesap numaramı, t. C. Kimlik numaramı, kredi kartı bilgilerini nasıl bilir bu bilgileri kimden ve nasıl aldılar. Bankanın güvenliği ile ilgili zafiyeti olduğunu düşünüyorum. Bu konuda çok mağdurum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
18 Temmuz 2024 tarihinde Akbank kredi biriminden arıyorum diye benim hesaplarımdan para çekildi. Normal bir banka çalışanı gibi aradılar. Bankanın yaptığı gibi gelen şifreleri tuşlattılar. Sonrası çağrı esnasında hesabımdan havale gerçekleşti. Hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Beni şubeye yö...
22.10.2024 tarihinde Akbank kredi kartımdan bilgim dışında yaklaşık 40.000 TL çekildi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta gelmedi. Tesadüfen Akbank mobil uygulamasına girdiğimde durumu fark ettim. Hem bankaya gittim hem de telefonla Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Harcama itirazını a...
Akbank cep telefon bankacılığından hesabım boşaltıldı! 2 Mart 2024 sabaha karşı hesabıma kim olduğunu belirleyemediğimiz kişiler tarafından girildi ve hesabımda bulunan 24.000 TL, sabaha karşı 04.00'te bilgim dışında bir kişiye EFT yapıldı. Bankaya bildirmeme rağmen aldığım cevabı sizlerle paylaşmak...
Yorumlar