Akbank İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları
Akbank ile ömrümde iki kere çalıştım. İki kere de pişman ettiler. Kredi kartı borcumu oğlum aniden ölünce unuttum. Bana uyarı da gelmedi. İlk uyarı gelince bankaya gittim ama avukata verildiğini öğrendim. Bu bankada benim emekli maaşım var. Neden tahsil etmediniz? Ne demek aramadan sormadan avukata vermek? Üstelik aradığımızda iletişim bile sağlanmadı. Şube yardımcı olmadı. Bu bankacılık mı? Bir daha çalışmam.
Zeynep Ersoy olarak hesabımdaki 3 kuruşluk borç için ulaşamadım deyip nasıl avukata verilir anlamadım? Bunların hepsi emekli maaşımı bu bankaya taşıyınca oldu. Kredi kartımın asgarisini zaten emekli maaşımdan kesiyordunuz. Cep telefonundan ulaşamadınız ise ev telefonu vardı. Şubeye gidiyorum diyor müşteri hizmetlerini ara. Müşteri hizmetlerine gidiyorum diyor cep telefonunuza şifre gönderdik. Cep telefonum iptal diyorum o zaman da işlem yapılmıyor. Ne yapabilirim? Dumanla mı anlaşalım sizinle?
















