Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Muhammet sonucu yetersiz buldu

Akbank Hisse Senedi Satışı Yapamıyorum.

Akbank Hisse Senedi Satışı Yapamıyorum.
Muhammet
06 Şubat 2024 20:13
2.793

Akbank'tan hisse senedi satış işlemi yapmak istediğimde 'işlem yapacağınız hisse senedi bulunmamaktadır' şeklinde bir uyarı alıyorum ve satış yapacağım ekrana giremiyorum. Müşteri hizmetlerini dört kez aradım, fakat sorunu çözemediler. Kendimin blokaj yaptığımı ve bunu e-Devlet üzerinden MKK'ya bağlanarak blokajı kaldırmam gerektiğini söylediler. Ben hiçbir şekilde blokaj yapmadım, ancak yine de dediklerini yaptım; MKK'nın internet sitesine girdim ancak orada da blokajın olmadığını öğrendim. Durumu Akbank müşteri hizmetlerine bildirdim, sürekli blokaj uyguladığımı söylediler. Bu sefer Akbank şubesine gittim, görevli arkadaşa durumu izah ettim, telefonu açtım, o da ilk defa karşılaştığını söyledi; hatta ona da MKK'ya girip bir blokaj olmadığını gösterdim, anlamadı, beni arayacağını söyledi. İşim çözülmedi. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Burak

Kardeşim bende aynı sorunu yaşıyorum nasıl hallettin lütfen söyler misin

Burak

Kardeşim bende aynı sorunu yaşıyorum nasıl hallettin lütfen söyler misin

Muhammet
Şikayet Sahibi

Akbank müşteri hizmetlerine defalarca kez kayıt oluşturdum yaklaşık dört ay bekledim en son bir de şikayet kaydı oluşturayım dedim müşteri hizmetlerini aradım şikayet kaydını oluşturdum hemen sonrasında merkezi kayıt kuruluşu (MKK) ya mail attım şikayetimi ve mağduriyetimi bildirdim iki gün so ra Akbank genel müdürlüğünden aradılar blokaj kalktı hisse senedi satışını yapabiliyordum ancak bu süreçte hisse senetlerimden üçte bir oranında zarar ettin ve o şekilde satışını yaptım sonra Akbank müşteri temsilcisini aradım ve kaybımın karşılanması için talep oluşturdum iki ay oldu bekliyorum Bu arada blokajın nereden kaynaklandığını sorduğum da benimle alakalı olmadığını söylediler yani defalarca kez blokajı benim uygulamadığımı söylememe rağmen temsilcilerin hepsi benim uyguladığımı söylediler sürekli bir taraftan diğer tarafa yönlendirdiler ama en sonunda kendileri ile alakalı bir durum olduğunu anladılar ve zarara uğrasam da hisse senedimin satışını gerçekleştirdim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İsmail
06 Aralık 2023 12:28
10.798
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Serdar
19 Mart 2024 16:40
21.227

Akbank Borç Havuzu Sorunu

İpek
13 Temmuz 2024 15:57
8.866
Benzer Şikayet Yaz
Akbank Kategorileri