Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve 899 TL İade Talebi

Gün Kargo Dağıtım Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi aracılığıyla Facebook üzerinden saç sakal tıraş makinesi siparişi verdim. Görselde görünen ürünle bana gönderilen ürünün hiçbir alakası yok. Sipariş ettiğim tıraş makinesi 899 TL değerindeyken, gönderilen ürün basit bir sakal tıraş makinesi ve piyasa değeri yaklaşık 100 TL civarında.

Ödemeyi 899 TL olarak kredi kartımdan çekim yapılarak gerçekleştirdim. Ürün elime 14 Mart 2026 tarihinde ulaştı ve fark ettiğim anda firmaya ya da kargo şirketine ulaşmak istedim ancak herhangi bir telefon numarasına veya sağlıklı bir iletişim bilgisine erişemedim. Bu nedenle ne iade, ne de değişim süreci başlatabildim.

Yanlış ve yanıltıcı ürün gönderimi nedeniyle, ödediğim 899 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.