to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet aboneliğim Şanlıurfa Eyyübiye ilçesinde bulunuyor ve yaklaşık 8 aydır her ay düzenli olarak yaklaşık 10 gün boyunca internetimiz tamamen kesiliyor. Bu sürelerde evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz.
Sorun her yaşandığında Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca arıyoruz, her seferinde bize farklı tarihler verilerek sadece oyalanıyoruz, ancak kalıcı bir çözüm sağlanmıyor. Buna rağmen faturalarımızı her ay tam ve eksiksiz olarak ödüyoruz, kesintilere ilişkin herhangi bir indirim ya da telafi de yapılmıyor.
Digiturk’ten, aylardır süren bu sürekli arızanın artık kalıcı olarak giderilmesini ve internet hizmetinin kesintisiz ve taahhüt edildiği şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Digiturk ev internet aboneliğimde 22 Ocak 2026 tarihinden beri, yani 8 gündür İzmir Bergama’daki adresimde hiç internet kullanamıyorum. 50 Mbps paket kullanmama rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik sorun olduğunu ve işlemin en erken 5 Şubat’a kadar sürebilec...
Digiturk internet aboneliğim için Urla’daki ev adresimde 21’inden bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Yaklaşık bir hafta boyunca sürekli kopmalar oldu ve son 4 gündür ise tamamen internetsiz kaldık. Buna rağmen arızayla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini a...
Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık 1–2 haftadır sık sık kesintiler yaşıyorum, son 3 gündür ise neredeyse hiç düzgün bir şekilde internete bağlanamıyoruz. Sürekli bağlantı kopuyor ve evde interneti kullanamaz hale geldik. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen herhangi bir iyileşme hissetmiyoru...
Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır evimde internet tamamen yok ve müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturup 10 gün sonrasına tarih verdiler. Yani toplamda neredeyse 17 güne varan bir internetsiz kalma süresinden bahsediliyor. Ayrıca 2–3 ay önce de yaklaşık 15 ...
Şanlıurfa Karaköprü’de Digiturk fiber internet kullanıcısıyım. 29 Eylül 2025’ten bu yana, yani 3 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini beş kez aradım, her defasında sesli yanıt sistemi bölgesel bir arıza olduğunu ve en kısa sürede giderileceğini belirten ot...
Yorumlar