Akbank Hesaplarımın Bilgilendirme Olmadan Kapatılması Ve 1 Milyon TL Parama Erişememe

26.12.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan Akbank’taki tüm hesaplarım ve kartlarım kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 1.000.000 TL param bulunuyor ve bu parayı araç alımı için kullanmam gerekiyordu. Hesaplarım kapatıldığı için parama erişemiyor, ciddi ekonomik sıkıntı yaşıyorum ve ödemem gereken yerler olmasına rağmen bu ödemeleri yapamıyorum.

Yaşadığım sorun sonrası Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Gerekli yerlere mail attıklarını ve hesaplarımın açılacağını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen halen herhangi bir açılma veya somut bir geri dönüş olmadı. Ne yazılı ne de net bir açıklama tarafıma yapılmadı.

Hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan hesaplarımın kapatılması ve yüksek meblağdaki parama erişememem sebebiyle mağdur durumdayım. Akbank’tan, tüm hesaplarımın acilen tekrar açılmasını ve parama derhal erişimimin sağlanmasını, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma net ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.