Akbank Hesabımdan Para Transfer Edildi

10 Mayıs cuma günü saat 13.22 civarında Akbank müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir kisi aradı beni. Benim bütün Akbank bilgilerim elinde vadelideki 200 bin liramın hoşgeldin yüzde 55 hoşgeldin faizi yapıldığını bugün vadenin son bulduğunu kart bilgilerimi chip paramı bütün bilgilerimi söyledi bana. Tekrar bu vade üzerinden devam etmek ister misiniz dedi. Bende ben 4442525 telefon görüşüp halledeceğimi söyledim. Ben sizi hemen Akbank'a aktarayım 1 e tuşlayarak isleme devam edelim dedi. Bunun üzerine Akbank aradı ve beni yönlendirdi. O sırada beni lafa tutarken hesabımda 5 kişiye bu paramı transfer etti. Bu durumu anlayıp telefon kapattım ve hemen Akbank'ı aradım durumu bildirdim hesaplara bloke koydular. Savcılığa suç duyurusunda bulundum. Akbank'a gidip bu kişilerin IBAN ve isimlerini istedim. İstanbul bahcelievler şubesi banka çalışanı kadın o kadar rahat ki sanki her gün böyle müşteriler gelmiş davranıyor. Ve orada bir de 100 bin tl kredi de çekildiğini öğreniyorum. Yani toplamda 300 bin tl hesabımdan para çekildi. Ve Akbank tabii ki kabul etmeyip beni suçlu buldu. Telefon mesaj incelerken gördüm ki olaydan bir gün önce perşembe gece 10 buçuk gibi küçücük bir SMS gelmiş hesabınıza başka bir telefon no'sundan giriliyor diye. Ben bu SMS görmeyebilirim hasta olabilirim Şarjım bitmiş olabilir. Madem farkettiniz neden bana telefon ulaşıp bildirmediler. Ben bu mesajı görmediğim için bir gün sonra cuma günü isleme devam etti. Bana herhangi bir bilgi ya da mesaj gelmeden neden 100 bin tl krediyi onayladınız. Herhangi biri bana nasıl Akbank numarasını yönlendirebilir. Burada Akbank'ın çok büyük güven problemi var. Bizim hesaplarımız bu kadar mı basit bir sistemde işletiliyor. Ve avukatım medyaya düşen o tarihlerde binlerce Akbank müşterisinin zarara uğratan yazan haberler çıktı. Lütfen sesimizi duyun ve zararımızın geri ödenmesini istiyorum. O para kızımın ameliyatı için zar zor biriktirdiğim bir paraydı