Akbank Hesabımdan Onaysız Para Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Merhaba, 6 ay kadar önce Akbank'tan hesap açtım ve eksi hesap limitimi de 5 bin yaptım.
12.04.2025 gece saat 00:18:59'da mobil uygulamam üzerinden 5.642,73 TL para çekilmiş, üstelik onay kodu, arama vs. olmadı.
16.04.2025 tarihinden beri bunun neden olduğunu sormak için şubeye kadar gitmeme rağmen, 'Nedenini biz de bilmiyoruz, genel merkezden araştırmalarını istedik. Beklemeniz gerekiyor.' denildi ve ben hâlâ Akbank'tan dönüş bekliyorum.
Bu arada savcılığa suç duyurusunda bulundum, güvenlik açığı olduğuna ve mağdur edildiğime dair başvuruda bulundum. Akbanklı olmaktan pişmanlık duyuyorum.





















En kestirme yol önce siber suçlara müracaat et sonra e devlet üzerinde Tüketici Mahkemesi'ne git 45 günde sonuçlanır sonra siber suçlara git paramı aldım de bırak banka karşı taraf ile uğraşsın aynısı bende de oldu