to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank güvenlik birimi 0262 686 60 60 numaralı numaradan iade talebim için aradı, transfer işlemi size mi ait dedi. Bilgilerimi istedi. Durun beyefendi, hemen numarayı teyit ediyorum. Bu numarayı tanımadığım için farklı numara dedim, telefondaki personel trip attı ve bir anda 'şubeye gideceksiniz o zaman' diyerek tavırlara girdi. Gönderdiğim para hesabımda yok, gönderdiğim hesapta da yok, acil gönderdiğim para ortada yok. Benim için çok önemli olan yüksek miktarlı para işim çözülmedi. Mağdur oldum. Gönderilen hesap adı yanlışsa iade edin. Bu nasıl bir anlayıştır? Hesabıma bloke koydu, açmak için şubeye gitmeyi zorunlu kılıyorsunuz ve müşterinizi zor durumda bırakıyorsunuz. Böyle hizmet olmaz. Ne aranan numaraya ulaşabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Bu zamanda şubeye gitmek nedir ya?
Akbank güvenlik birimi 0262 686 60 60. Hesabıma bloke koyuyorsunuz açmak için şubeye gitmeyi zorunlu kılıyorsunuz ve müşterinizi zor durumda bırakıyorsunuz. Böyle hizmet olmaz. Ne aranan numaraya ulaşabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Bu zamanda şubeye gitmek nedir ya?
Akbank'tan gece saatlerinde para gönderirken karşı tarafa gitmedi. O sırada güvenlik birimi 0262 686 60 60 numaradan beni aramış, fakat uyuduğum için cevaplayamadım. Ardından hemen hesaplarıma bloke koyuldu ve bulunduğum ilçede şube yok. Müşteri temsilcisine iletişim bilgileri uygun değil uyarısı al...
Daha önce Akbank'tan online hesap açmıştım, sonra kapattım. Geçen akşam tekrar hesap açtım çünkü gerekliydi. Harcama yapmak için para aktardım ancak hesabım bloke edildi. Sonra 0262 686 60 60 numaralı bir telefon arayarak güvenlik birimi olduğunu belirtti ve bilgilerimi istedi. Vermeyince 'Yine bizi...
Akbank müşterisi oldum ve müşteri hizmetleri ile görüşerek nakit avans çektim. Hemen arkasından 0262 686 60 60 numaradan arandım. Akbank güvenlik birimi olduğunu söylediler. Tabii ki hiç böyle bir durumla karşılaşmadığımdan şüpheli geldi ve bilgilerimi paylaşmadım. Mobil bankacılığa bloke koydular. ...
Akbank'tan kendime para gönderirken hata ile karşılaştım ve çözümü için direkt 444 25 25'i aradım. O sırada güvenlik birimi 0262 686 60 60 numaradan beni aramış, fakat Akbank'ı aradığım için cevaplayamadım. Ardından hemen hesaplarıma bloke koyuldu ve hafta sonu olduğu için şubelere gidemiyorum. Nede...
Yorumlar