to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’tan kullandığım kredimin her ayın 30’unda ödemesi olmasına rağmen, bu ay günü gelmeden kredim avukata devredildi. 2-3 gündür kredime ulaşamıyorum. Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda “Avukatla görüşün” deniyor, avukatlık bürosunu aradığımda ise “Banka ile görüşün” deniyor. Krediyi ödemek istediğimde ise “Krediniz bizde görünmüyor” cevabını alıyorum. Üstelik herhangi bir mesaj veya yasal bilgilendirme de yapılmadan, ben kendim kontrol ettiğimde kredimin avukata verildiğini öğrendim.
Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve tekrar yaşanıyor. Kendi mesleğim dışında işler yaparak borçlarımı ödemeye çalışırken, günü gelmemiş bir kredinin avukata devredilmesi beni mağdur etti. Kredimin tekrar bankaya aktarılıp ödememin sağlanmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Akbank’tan kullandığım kredimin her ayın 30’unda ödemesi olmasına rağmen, bu ay vade günü gelmeden kredim avukata devredildi. Yaklaşık 30 bin tl olan borcumu tamamen ödemek istiyorum ancak 2-3 gündür kredime hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Taksim şubesine bağlı olarak kullandığım krediyle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda “Avukatla görüşün” deniyor, avukatlık bürosunu aradığımda ise “Banka ile görüşün” cevabını alıyorum. Krediyi ödemek istediğimde ise “Krediniz bizde görünmüyor” denilerek mağdur ediliyorum. Ayrıca, kredimin avukata devredildiğine dair herhangi bir SMS, e-posta veya yazılı bildirim de almadım; tamamen kendi takibim sonucu bu durumu fark ettim.
Bu sorun daha önce de başıma gelmişti ve hiçbir şekilde geri dönüş alamamıştım. Kendi mesleğim dışında işler yaparak borçlarımı ödemeye çalışırken, günü gelmemiş bir kredinin avukata devredilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Kredimin tekrar bankaya aktarılıp ödememin sağlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Akbank'tan kullanmış olduğum krediyi ödeyemedim ve avukatlık oldum. Süreç uzun. Geldiğimiz son noktada e*** Avukatlık Bürosu ile görüşmekteyim. Anapara borcumun tamamını yatırdım. Kalan kısmın (avukatlık bürosunun yanlış yönlendirmesi ile birlikte anapara kadar olan faiz tutarı) tahsilatı için, üzer...
23 Ekim 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın 90. Gün gecikmesi nedeniyle müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, belirli bir miktar ödeme yapmam halinde gecikmenin durdurulacağı ve avukata devrin erteleneceği belirtildi. Bunun üzerine, müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle 6600 TL’y...
Akbank mağduruyum. Daha önce aldığım kredilerimi, gecikmeli de olsa sonuçta gün gün faiziyle ödedim. Borcumu bir iki ödeme aksattığım için bugün bana avukatlık bürosundan mesaj geldi ve dosyamı avukatlık bürosuna devretmişler. Bugün tutarı ödemem gerekiyormuş. Daha önce de yapılandırma adı altında, ...
Şirket hesabımın şifresini unuttuğum için bir süre Akbank hesabıma erişim sağlayamadım. Bu süreçte, hesabım şirket hesabı olduğu için tarafıma bir müşteri temsilcisi atanmıştı. Normalde işlemlerle ilgili tarafıma bilgi verilmesi gerekiyordu. Ancak şehir dışında bulunduğum dönemde, müşteri temsilcimi...
Akbank, gecikmede olan kredim için 10.06.2025 tarihinde ödeme yapmazsam avukata devredileceğine dair bir mesaj gönderdi. Telefonuma mesaj gelir gelmez ödememi yaptım; ancak, o tarihte para yatırmama rağmen dosyam avukata devredildi ve hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Avukat hiçbir şeki...
Yorumlar