Ödeme Yapmama Rağmen Dosyam Avukata Devredildi, Mağdur Edildim

Akbank, gecikmede olan kredim için 10.06.2025 tarihinde ödeme yapmazsam avukata devredileceğine dair bir mesaj gönderdi. Telefonuma mesaj gelir gelmez ödememi yaptım; ancak, o tarihte para yatırmama rağmen dosyam avukata devredildi ve hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Avukat hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ödemede taksit talep ettim, fakat 'Bizde taksit olmaz' diyerek başka bir çözüm sunmuyor ve paranın tamamını talep ediyor. Banka şubesine gidiyorum, hiç ilgilenmiyorlar. Mağdur olduğumu belirterek bir şikayet dilekçesi yazmak istedim, ancak böyle bir uygulama olmadığını söylediler. Müşterisini mağdur eden, haklarını gözetmeyen ve müşterisiyle ilgilenmeyen bir banka ile karşı karşıyayım. Kimsenin böyle bir banka ile çalışmasını önermiyorum. Dosyamın acilen tekrar bankaya yönlendirilmesini istiyorum.