Fleakwear Siparişim 14 Gün İçinde Kargoya Verilmedi

Fleakwear adlı siteden 5 Ekim tarihinde bir takım ve bir ceket siparişi verdim. Siparişim 3424 numara ile oluşturuldu ve o günden bu yana sistemde sadece “oluşturuldu” olarak görünüyor, kargo ile ilgili hiçbir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Şu an itibarıyla siparişim üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı.

Site üzerinde herhangi bir telefon numarası bulunmadığı için yalnızca mail yoluyla iletişime geçmeye çalıştım ancak gönderdiğim maile hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kargo süreciyle ilgili bilgi alamadığım gibi, sipariş durumumla ilgili de açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor. Ödemeyi kredi kartı ile 2.529 TL tutarında peşin olarak gerçekleştirdim.

Fleakwear’den, vermiş olduğum bu siparişin bir an önce kargoya verilmesini ve kargo süreci hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ürünlerin ne zaman elime ulaşacağı konusunda acil açıklama bekliyorum.