Sistemin Gecikmiş Güncellemesi Nedeniyle Haksız Ders Ücreti Ödemesi Ve İade Reddi

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi’nde ders kaydı döneminde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ders kaydının bitiş tarihine bir gün kala sistem güncellenmeden önce kredilerim mezun olmama yetmesine rağmen, sistemde yetmiyormuş gibi gösterilerek iki adet seçmeli ders almaya yönlendirildim ve bu dersler için ücret ödemek zorunda bırakıldım. Mezuniyeti garanti altına almak için sistemin yönlendirmesine uyarak 17 Ekim 2026 tarihinde kredi kartımla yaklaşık 2.809,50 TL tutarında ödeme yaptım.

Ödemeden bir gün sonra, 18 Ekim 2026’da sistemin güncellendiğini ve aslında mevcut kredilerimin mezun olmaya yettiğini gördüm. Buna rağmen alınan ek derslerin ücret iadesi talebi reddedildi ve bu dersleri almaya mecbur bırakılıyoruz. Arkadaşım AÖF ile iletişime geçip iade talebini ilettiğinde de olumsuz geri dönüş yapılmış.

Sistemin geç güncellenmesi nedeniyle öğrencilerin gereksiz yere ders ve ücret yükü altına sokulmasının adil olmadığını düşünüyorum. Mezuniyete yetecek kredim olmasına rağmen, eski sistem görünümü yüzünden almak zorunda bırakıldığım seçmeli ders ücretlerimin iadesini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.