Hidromek HMK 102 Makinesinde AdBlue Arızası Garanti Kapsamı Dışı Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Hidromek hmk 102 model iş makinem 600 saat çalışmış olmasına rağmen AdBlue arızası verdi ve şu anda makine çalışmıyor. Bu sorun 15 Eylül 2026 tarihinde ortaya çıktı ve o günden beri makineyi kullanamıyorum.

Konu hakkında Ankara Hidromek Bölge Müdürlüğü ve genel müdürlük ile görüştüm. Bana bu arızanın garanti kapsamında olmadığı, yalnızca ücret karşılığı tamir edilebileceği söylendi. Oysa AdBlue ile ilgili bu sorunun Hidromek makinelerinde kronik bir arıza olduğunu, başka kullanıcıların da benzer problemler yaşadığını biliyorum.

Kronik bir arıza olduğunu düşündüğüm bu problem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve makinemden verim alamıyorum. Hidromek’in müşteri memnuniyetini gözeterek, bu arızayı istisnai olarak 1 defaya mahsus olmak üzere ücretsiz şekilde gidermesini ve gerekli onarımın garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum.