Akbank Emekli Maaş Müşterisi, Kredi Kartından Otomatik Fatura Öde Faizi Kesiliyor

Akbank'ın yeni emekli maaş müşterisiyim. Emekli maaşımı taşırken, 5 adet fatura ödeme talimatı veren emeklilere yönelik, 2000 TL'ye varan bankanın düzenlediği kampanyaya katıldım ve Chip Para hesabıma tanımlandı. Buraya kadar her şey normaldi. Ancak kredi kartı ekstrem geldiğinde, fatura ödeme faizi adı altında yaklaşık 35 TL kesildiğini fark ettim. Emekli maaş müşterisi olduğum için otomatik ödeme ücreti kesilmeyeceğini düşünüyordum. Eğer bu kesinti yapılırsa, dönem dönem artırılabileceğini öğrendim. Promosyon olarak verdiğiniz parayı geri almaya çalışıyorsunuz. Bu durumda, acaba bu 2000 Chip Para'yı bana borç olarak mı verdiniz? Bu sorunun cevabını ilgili yetkililerden rica ediyorum. Lütfen bu konuda bilgi verin.