to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos Perşembe günü Akbank Elazığ şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Para çekmek için şubeye gittiğimde, sıra numarası almama rağmen (167 numara), çalışanların sıraya uymadan kendi belirledikleri şekilde işlem yaptıklarına şahit oldum. Ayrıca, 100.000 TL çekmek istediğimde, çekilen tutar üzerinden ek bir ücret talep edildiğini gördüm. Daha önce birçok banka ile işlem yapmama rağmen böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum ve bu uygulamayı son derece sorumsuzca buluyorum.
Bu tür bir yaklaşımın müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini belirtmek isterim. Akbank’ın Elazığ şubesindeki çalışanların daha dikkatli ve adil davranmasını, bu tür uygulamaların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, 02.10.2023 tarihinde Akbank Lüleburgaz Şubesi'nde (ismini iletişime geçildiği vakit paylaşacağım) sıra numarasına alınmadan işlem yapıldığına şahit oldum. Bireysel Bankacılık bölümünde çalışan personel, işlemini bitirmesine rağmen sıra numarasına basmaktan imtina edip sıra numarası alıp s...
20/08/2025 tarihinde para yatırmak için Akbank Aksaray Şubesi’ne gittim ve saat 14:33’te sıra numarası aldım. Gişede işlem yaptırmak için yaklaşık 10 müşteri bekliyordu. Saat 15:02’de, hâlâ üçüncü müşterinin işlemi devam ediyordu ve paramı yatırmaktan vazgeçip şubeden çıktım. Çıkmadan önce gişe çalı...
14.03.2024 tarihinde Akbank ATM'si üzerinden QR kod ile para çekmek istedim. Para çekme tutarı 11.000 TL olarak yazdım ancak Akbank mobil üzerinden günlük limitimin 10.000 TL olduğu ve 10.000 TL çekebileceğim uyarısıyla karşılaştım. Bunun üzerine 10.000 TL olarak işleme devam ettim. Daha sonra hesap...
Akbank'ta müşteri temsilcileri, sıra numarasına göre değil de tanıdıklarına göre işlem yapıyor. Bu konuyu Akbank'ı arayarak bildirdim. İşlem yapılsın ...
16.10.2024 günü bir bankacılık işlemi için Akbank Antalya Çallı şubesine gittim. Sıramatikten saat 15:39 itibariyle 823 numaralı sıra fişini aldım. Saat 16:15 olmasına rağmen sıram gelmemiştir. Saat 15:39 ila 16:15 arası benden sonra gelen ve benden önce işlemini bitirip şubeden ayrılan yaklaşık 20-...
Yorumlar