Akbank Elazığ Şubesinde Sıra İhlali Ve Haksız İşlem Ücreti Mağduriyeti

25 Ağustos Perşembe günü Akbank Elazığ şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Para çekmek için şubeye gittiğimde, sıra numarası almama rağmen (167 numara), çalışanların sıraya uymadan kendi belirledikleri şekilde işlem yaptıklarına şahit oldum. Ayrıca, 100.000 TL çekmek istediğimde, çekilen tutar üzerinden ek bir ücret talep edildiğini gördüm. Daha önce birçok banka ile işlem yapmama rağmen böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum ve bu uygulamayı son derece sorumsuzca buluyorum.

Bu tür bir yaklaşımın müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini belirtmek isterim. Akbank’ın Elazığ şubesindeki çalışanların daha dikkatli ve adil davranmasını, bu tür uygulamaların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.