to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Ankara Uçuşunun Bilgi Ve Destek Olmadan İptali
30.03.2026 tarihinde saat 00.05’te gerçekleşmesi gereken İstanbul – Ankara uçuşum, 1TTH9J PNR numarasıyla Pegasus Havayolları üzerinden aldığım bilet için hiçbir şekilde ulaşılabilir bir bilgilendirme ve destek olmadan iptal edildi. Hava durumu yalnızca normal bir yağmur yağışı şeklindeyken, diğer firmaların uçuşları sorunsuz şekilde yapılabiliyorken Pegasus’un yine uçuş iptali yoluna gitmesi beni artık ciddi anlamda mağdur ediyor.
Uçuş iptalinin ardından bilet işlemleri için tarafıma SMS ile gönderilen linki kullanmaya çalıştım ancak link çalışmadığı için herhangi bir işlem gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat her zamanki gibi hiçbir şekilde bağlanamadım ve sorunumla ilgili muhatap bulamadım.
Yaşanan bu iptal nedeniyle ek bilet ve taksi için cebimden ekstra masraf yapmak zorunda kaldım. Bu sebeple, bu iptalden kaynaklanan tüm ek bilet ve taksi masraflarımın Pegasus tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
