to read complaints and reviews, or file yours.Philips Azura 8000 Ütüsünde Isınma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Philips Azura 8000 serisi ütüyü bugün Konya Kule Site AVM içindeki Teknosa mağazasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Eve gelip ürünü denemek için su haznesini maksimum seviyeye kadar doldurdum, fişe taktım ve çalışmasını bekledim. Ancak 20 dakikadan fazla süre geçmesine rağmen ütü ısınmadı, auto ışığı sürekli yanıp sönmeye devam etti ve ütü yapamadım.
Ürünü ilk kullanımımda böyle bir sorunla karşılaşmam sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım fakat mesai saatleri dışında olduğu için herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Yeni aldığım bir üründe bu şekilde bir arıza yaşamamdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Üründeki sorunun en kısa sürede giderilmesini, mümkün değilse ütünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
