Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank E-Devlet Randevu İşlemi Sonrası Yetkisiz 16.511 TL Harcama

profile
Sibel
08 Ocak 16:35
475

07.01.2026 tarihinde saat 14.01 civarında e-Devlet üzerinden MHRS’den oğlum için randevu almak isterken, daha önce gitmediğim bir randevu nedeniyle ceza göründü. Ödemek isteyip ekranı kapattım, ardından tekrar e-Devlet üzerinden sayfaya giriş yaptım. Yine ödeme istemesi üzerine bu kez ödemeden devam etmek istedim ancak sistem izin vermedi, ödemeden ilerleyemediğim için mecburen ödemek istedim. Ekranda görünen tutar 155 TL idi. Akbank kart bilgilerimi girdim, telefonuma gelen şifre otomatik olarak ekrana düştü ve onayladığımda kartımdan 16.511 TL tutarında yurt dışına harcama yapıldığı bilgisi geldi.

Bu durum üzerine derhal Akbank’ı arayarak dolandırıldığımı bildirdim, kartımı kapattırıp tüm işlemlerimi durdurdum ve tutarın karşı tarafa geçmemesi için itirazda bulundum. Bana işlemin araştırmaya alındığı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir net bilgi veya dönüş yapılmadı, işlem hâlâ beklemede görünüyor.

Ben bu işlemle ilgili kesinlikle kendi isteğimle bir harcama yapmadım ve açıkça dolandırıldım. 16.511 TL’lik işlemin iptal edilmesini ve tutarın karşı tarafa geçmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bugün kredi kartı ekstrem kesileceği için sürecin ivedilikle hızlandırılmasını, sonucunun da tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kartımdan İzinsiz Yurt Dışı İşlemleri Ve SMS Tutarsızlığı

profile
Mücahit
20 Aralık 2025 19:05
476

Sahte MHRS Sitesi Üzerinden Yetkisiz 16.545 TL İşlemi

profile
Senem
04 Ocak 16:29
673
sahte-mhrs-sitesi-uzerinden-yetkisiz-16545-tl-islemi-1.jpg
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Kartımdan İzin Verilmeyen Uber İşlemlerinin İadesi Ve Açıklama Talebi

profile
Gizem
03 Ocak 10:48
575
akbank-axess-kartimdan-izin-verilmeyen-uber-islemlerinin-iadesi-ve-aciklama-talebi-4.jpg
akbank-axess-kartimdan-izin-verilmeyen-uber-islemlerinin-iadesi-ve-aciklama-talebi-3.jpg
akbank-axess-kartimdan-izin-verilmeyen-uber-islemlerinin-iadesi-ve-aciklama-talebi-2.jpg
akbank-axess-kartimdan-izin-verilmeyen-uber-islemlerinin-iadesi-ve-aciklama-talebi-1.jpg
1
Duyguu sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan İzinsiz 17.000 TL Çekilmesi Ve MHRS Yanıltıcı Ödeme Talebi

profile
Duyguu
07 Ocak 15:25
798
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan İşlemde Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
Cansu
18 Aralık 2025 22:55
671
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri