to read complaints and reviews, or file yours. 
06.06.2024 tarihinde Enpara USD hesabımdan Akbank USD hesabına 1610 dolar transfer yaptım. Bu işlem için Enpara 247 TL komisyon kesti. Ancak paranın ulaştığı hesaptan da Akbank 26.78 dolar Opm uftm ücreti adı altında komisyon kesmiş. Detaylara bakınca döviz alım satım komisyonu diye belirtilmiş. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bu nedir diye sorduğumda 'o öyle olur' diyorlar, hiçbir açıklama yok. Gönderilen tutar zaten dolar, giden hesap zaten dolar. Daha neyin alım satım komisyonu bu? Bu durumu kabul edemiyorum. Bunun bir açıklamasını ya da iadesini yapmazsanız, senelerdir müşterisi olduğum Akbank'tan ben ve işlemi yaptığımız arkadaşım hesaplarımızı ve kartlarımızı kapatacağız. Açıklama bekliyorum.
Akbank vadesiz USD hesabıma 1000 dolar bir para gönderimi oldu ve karşı tarafın SWİFT ücretini ödemesine rağmen benden $26,19 tutarında bir kesinti oldu iki kalemde. Müşteri hizmetleri de diyor ki standart prosedür. Bu tarz bir işlemin ne standardı ne de mantıklı bir açıklaması olabilir. Siz ne hakl...
Akbank'da bulunan dolar hesabıma başka bankadan 14.500 dolar para yolladım. Yollamadan önce Akbank'ı 2 sefer aradım, başka bankada bulunan dövizimi sizin bankaya yollayacağım, bunun için bankanız masraf alıyor mu diye sordum. 2 temsilci de almıyoruz dedi. Sonra gönderecek olduğum Enpara.com bankayı ...
Arkadaşım Akbank USD hesabıma "gönderenden masraf kesilecek" şekilde para gönderdi. Arkadaşımdan 20 USD para kesilmiş buraya kadar sorun yok. Fakat sonrasında hesabımdan 1.20 USD ve 23.99 USD şeklinde OPM-UFTM adı altında para kesilmiş. Bu resmen illegal bir kesinti ve komisyon tarifesinde böyle bir...
12.11.2023 tarihinde Enpara hesabımdan Akbank döviz hesabıma 600 USD transfer ettim. 13.11.2023 tarihinde Akbank hesabıma 20.85 USD kesinti yapılmış olarak 579.15 USD geldi. Bu kesintinin Akbank tarafından yapıldığını ve iade edilmesini talep ediyorum.
11.10.2024 tarihinde Akbank döviz hesabımdan SWIFT ile 400 Cad tutarında (Kanada doları) bir transfer gerçekleştirdim. Bu işlem için Akbank 13.15 Cad kesinti yapmıştı. Simdi tekrar aradan 3 ay geçtikten sonra hesabımdan bilgim ve iznim olmadan "DTS muhabir kurye masraf tahsilatı" adı altında 16.84 C...
Yorumlar