Uçuşum Kedimle Taşıma Kutusunun Uygunsuzluğu Nedeniyle Reddedildi Ve Yardımsız Bırakıldı

25.03.2026 tarihinde saat 21.35’teki THY uçuşuma, kedimin taşıma kutusunun uygun olmadığı gerekçesiyle yer hizmetleri tarafından uçağa alınmadım. Tarafıma, kutunun neden uygun olmadığıyla ilgili net ve ikna edici bir açıklama yapılmadı, sadece bu kutuyla uçamayacağım söylendi. Aynı kutuyla daha önce başka bir havayolunda sorunsuz şekilde uçuş yaptığımı belirtmeme rağmen herhangi bir esneklik veya çözüm sunulmadı.

Bu nedenle ilgili uçuşum tamamen yandı, bana yeni bir uçuş ya da alternatif bir çözüm sunulmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Olayla ilgili herhangi bir tutanak tutulmadı, yazılı belge, mail veya mesaj verilmedi. Sonrasında yaptığım başvurulara da herhangi bir cevap alamadım.

Bu süreçte hem mağdur edildim hem de planlarım ciddi şekilde aksadı. Yaşanan bu haksız uygulama ve ilgisizlik nedeniyle, yanan biletimin ücretinin ve bu olay yüzünden yeni almak zorunda kaldığım biletlerin ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu şekilde keyfi ve yolcuyu mağdur eden uygulamalarda bulunan çalışanlar hakkında da gerekli incelemenin yapılarak cezai işlem uygulanmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.