Akbank Doğa Uygulamasında 200 TL Bloke Kaldırılması Ve İadesi

Akbank ile bağlantılı Doğa uygulamasında bulunan hesabımdaki 200 TL bakiyeyi uzun süredir bloke nedeniyle çekemiyorum. Uygulama üzerinden “Bloke Kaldır” bölümünden defalarca başvuru yaptım ancak her seferinde “başvurunuz reddedilmiştir” uyarısı alıyorum ve herhangi bir açıklama yapılmıyor.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden dilekçe göndermemi istediler. İstenilen dilekçeyi göndermeme rağmen yine bir çözüm üretilmedi, hesabımdaki 200 TL hâlâ bloke durumda ve parama erişemiyorum.

Doğa uygulamasındaki Akbank hesabımda yer alan 200 TL bakiyemin üzerindeki blokenin derhal ve gecikmeksizin kaldırılmasını, 200 TL’nin Akbank hesabıma IBAN üzerinden acilen iadesini ve bu blokeye ilişkin gerekçenin tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.