Visante Sipariş İptali Sonrası İade İşlemi Gerçekleşmedi

27 Şubat tarihinde Visante’nin kendi internet sitesi üzerinden kozmetik ürünler için bir sipariş verdim. Bu siparişe ait ORDER-26058JMBHAqcjif9343 numaralı işlem, 10 Mart tarihinde tarafımdan iptal edildi, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Toplam 1.835,98 TL tutarındaki sipariş bedelimin iadesi için beklememe rağmen Visante tarafından ne bir geri dönüş aldım ne de ödeme hesabıma yansıdı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım başvurulara da herhangi bir cevap verilmedi.

1835,98 TL tutarındaki sipariş bedelimin en kısa sürede, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.