Akbank Bilgi Verilmeden Limit Düşürülmesi, Kart Kullanımının Engellenmesi Ve Yanıltıcı Bilgi

Bilgi verilmeden limit düşürüldü bende kartın taksitli alışveriş borçları da dahil tüm borcunu kapatmama rağmen 2 aydır kart kullanıma kapatıldı ama iptal edilmiyor. müşteri temsilcileri yanıltıcı bilgi vererek ileri ki tarihlerde kartın iptal edileceğini söylüyor. Bugün aradığımda kart borcumun olmadığını ancak taksit zamanı gelmeden kartın iptal edilmeyeceğini daha önceki müşteri temsilcilerinin hatalı bilgi verdiklerini söylüyorlar. Bu banka aynı programı ve aynı müşteri bilgilerini aynı ekrandan görüyor olduğu halde müşterilere yanıltıcı hatalı ve hatta yalan bilgi verebiliyorlar. Bu ne büyük saygısızlık. Akbank tan hesaplarını kapatıp kurtulamıyorum.