Obilet'ten Vanyolu Seyahat Biletimin 600 TL'lik Tutarının Yalnızca 66 TL'si İade Edildi

Vanyolu Seyahat’ten Obilet aracılığıyla aldığım Sungurlu–Çorum 24 Ekim saat 17.02 seferine ait otobüs biletimi seferden tam 3 saat önce iptal ettim. Buna rağmen 600 TL ödediğim bilet için hesabıma sadece 66 TL iade edildi.

İptal işlemi sonrasında Obilet’ten gelen mesajda da sadece 66 TL iade edildiği görünüyor. Firma ile görüştüğümde ise iptal hakkımın olmadığı söylendi, ancak hem yasal olarak hem de mantık olarak 600 TL’lik bir bilette sefer saatine bu kadar süre varken bu kadar düşük bir iade yapılmasını kabul etmiyorum.

İptal koşullarının açık ve şeffaf bir şekilde uygulanmasını, kesintinin neden bu kadar yüksek olduğunun açıklanmasını ve bilet için ödediğim 600 TL’nin tamamının veya makul bir kesinti dışında kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.