Akbank Axess Platinum Kredi Kartına Kesilen İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 6838 ile biten kartıma, 14.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstre incelemem sırasında fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım da alınmamıştır. Banka nezdinde kayıtlı 48242165 müşteri numarası ile işlem yapmaktayım.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye tüketicinin müdahalesi olmadan eklenen bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı gereğince, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi yönünde kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir. Bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar doğrultusunda kartımdan kesilen 1.504,50 TL’lik üyelik ücreti başta olmak üzere, tarafımdan tahsil edilen kart aidatı ve üyelik ücreti benzeri bedellerin tamamının iadesini talep ediyorum.

Üyelik ücretinin en geç bir gün içinde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve işlem sonucunun SMS ve e-posta yoluyla tarafıma bildirilmesini istiyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kredi kartımın ve banka nezdindeki hesaplarımın iptali için ayrıca başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.