Hepsijet Takip Sisteminde Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Kargo Alınmadı

Hepsijet ile glv88967433963 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. 7 Kasım 2026 günü saat 17.01’de kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir teslimat yapılmadı. Ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de telefonla aranıp bilgi verildi.

Takip ekranında teslim edildi yazmasına rağmen ürünü fiilen almadığım için hem mağdur oldum hem de kargonun nerede olduğunu öğrenemiyorum. Kayıtlarınız üzerinden bu gönderinin gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını ve ürünümün en kısa sürede bana ulaştırılmasını veya aksi durumda tarafıma net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.