Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34994160

Akbank Axess Platinum Kart Üyelik Ücreti İadesi Reddedildi

profile
Ceylan
Akbank
26 Ocak 17:11
1.432

Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımdan 07.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart üyelik ücreti kesildi. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı kullanıyorum ve düzenli bir müşteri olmama rağmen böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.

Ücretin iptali için Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak “banka ücreti iade etmeyi onaylamıyor” denilerek talebim reddedildi. Hiçbir alternatif sunulmaması ve kesin bir dille iade yapılmayacağının söylenmesi müşteri memnuniyetine yakışmayan bir yaklaşım oldu.

Kartımdan alınan 1.149,50 TL kart aidatının tamamen ve koşulsuz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili mercilere taşıyacağımı bildirmek isterim.

akbank-axess-platinum-kart-uyelik-ucreti-iadesi-reddedildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Oğuz sonucu yetersiz buldu

Akbank Axess Kartımdan Haksız Yıllık Ücret Kesintisiyle Mağdur Edildim

profile
Oğuz
Akbank
08 Ekim 2025 09:22
1.079

07.09.2025 tarihinde sonu 5653 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 1148.50 TL tutarında yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kartı mobil uygulama üzerinden almıştım. Daha önce de benzer bir kesinti yaşanmış ve ücret iadesi yapılmıştı. Söz konusu tutar kredi kartı ekstreme otomat...

1 Destek

Yetkisiz Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Arzu
Akbank
17 Ocak 17:26
1.280

Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Sonu 4038 ile biten kredi kartımdan 04.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Karta bu tutarda kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyor ve bu yıl kesilen 1.149,50 TL’lik yıllık kart ...

Akbank Axess Platinum Kartından Yetkisiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi

profile
Gizem
Akbank
17 Ocak 16:22
1.228

Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Sonu 1138 ile biten kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Karta bu tutarda kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyor ve bu yıl kesilen 1.149,50 TL’lik yıllık kart ...

Yıllık Kart Aidatı İadesi Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Gizem
Akbank
05 Kasım 2025 18:28
520

26.10.2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartıma 1.149,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Yasalara dayanarak alınan bu aidat ücretinin, herhangi bir şarta bağlanmadan ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemin sonucu hakkında e-posta adresime bilgilendirme yapılmasını rica edi...

Akbank Axess Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı, İade Talebim Reddedildi

profile
Ahmet
Akbank
10 Ağustos 2025 14:08
337

Sonu 6983 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 10.08.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.149,50 TL yansıtılmıştır. Kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. Üyelik ücretiyle ilgili olarak daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de iade yapılmamış ve mağdur edilmiştim. Bu ...

1 Destek

Video Şikayetler

Akbank Üyelik Ücreti İadesi videonun kapak resmi

Akbank Üyelik Ücreti İadesi

profile
Tuğba
Akbank Çözüm Arıyorum! videonun kapak resmi

Akbank Çözüm Arıyorum!

profile
Aydın

Öne Çıkan Konular

Akbank Axess Platinum Akbank Axess Platinum kartımı kullanamıyorum Akbank yapamıyorum Akbank mağdurları Akbank kart aidatı Akbank iade talebi Akbank müşteri ol Akbank tüketici hakem heyeti Akbank kartımı kullanamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri