Akbank Axess Kredi Kartından İzinsiz Paycell Çekimlerinin İadesi Talebi

Akbank Axess kredi kartımdan yaklaşık 3 aydır düzenli olarak haberim ve onayım olmadan her ay 2.747 TL tutarında Paycell adına para çekimi yapılıyor. Bu işlemlere hiçbir şekilde onay vermedim ve herhangi bir talimatım da bulunmuyor.

Durumu fark ettiğimde telefonla Akbank müşteri hizmetlerini arayarak izinsiz çekimleri bildirdim ancak yalnızca “bakacağız” denilerek geçiştirildim, somut bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Her ay kartımdan aynı tutarda para çekilmeye devam ediliyor.

İzinsiz ve onaysız yapılan bu Paycell çekimlerinin tamamının iadesini istiyor, yaşadığım mağduriyetin banka tarafından kalıcı olarak çözülmesini ve bu tür işlemlerin kartımda tamamen engellenmesini talep ediyorum.