Akbank Axess Kredi Kartında İzin Verilmeyen 49.500 TL Harcamanın İptali Ve İadesi Talebi

Akbank Axess kredi kartımdan 13.10.2026 tarihinde saat 22:40 civarında bilgim ve onayım olmadan tek seferde 49.500 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşleme kesinlikle benim tarafımdan onay verilmemiştir ve kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum.

Bu işlem sonrası tarafıma Akbank’tan harcama bildirimi ve kart kısıtlaması ile ilgili SMS’ler gelmiş, akabinde müşteri hizmetleriyle görüşerek hemen itiraz kaydı oluşturdum. Buna rağmen söz konusu tutar hâlâ hesabıma ve ekstreme yansımış durumdadır ve şu an benden tahsil edilmektedir.

Ben bu işlemi kesinlikle gerçekleştirmediğim için, izinsiz yapılmış olan 49.500 TL’lik harcamanın iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen tutarın eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte kart güvenliğimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.