Haksız Kart Aidatı İadesi Ve Aidatsız Kredi Kartı Talebi

Akbank’a ait, sonu 5342 ile biten Axess kredi kartımın ekstresine 20/03/2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını sonradan fark ettim ve bu tutarı kullanımlarım sırasında ödemiş bulunmaktayım. Müşterisi olduğum ancak üyesi olmadığım bu karttan, her yıl sorun yaşadığım için bu kez özellikle müşteri hizmetlerini aramadım; buna rağmen yüksek tutarlı aidat kesintisiyle yeniden mağdur edildim.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmakla yükümlü olduğunu biliyorum. Eğer bu karttan sürekli yıllık ücret talep edilmeye devam edilecekse, tarafıma aidatsız bir kredi kartı sağlanmasını talep ediyorum.

4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadığı, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış standart bir sözleşme hükmü olması sebebiyle müzakere edilemediği için haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geçmişe dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine yönelik kesin hükümler bulunduğu bilinmektedir.

Hesabıma bağlı 9 adet otomatik fatura ödeme talimatım bulunmaktadır ve bankanızı aktif olarak kullanmaktayım. Buna rağmen yıllık kart aidatı adı altında tahsil edilen 1.329,50 TL’nin, herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın, tamamının tarafıma iadesini ve bu ücretin iptalini talep ediyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bilgilerinize sunarım.