Akbank Axess Kartımdan Onaysız 1016 TL Üyelik Ücreti Kesildi İade Talebim Reddedildi

Akbank Axess kredi kartımdan 31.10.2025 tarihinde yaklaşık 1.016 TL tutarında “üye ücreti” adı altında izinsiz bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir onayım olmadan kartımdan bu şekilde aidat/ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ücretin iadesini yapamayacaklarını söylediler. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu yaklaşımı doğru bulmuyorum ve kesilen bu tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İzinsiz ve onayıma sunulmadan kesilen bu 1.016 TL’lik üye ücretinin en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını bekliyorum.