25 Ocak 2026 tarihinde yurt dışında, Belçika’da bulunan Lukoil istasyonundan 1.976 TL tutarında yakıt aldım. Ancak aynı gün ve saatte kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartımdan bu kez de 18.340 TL tutarında ayrı bir çekim daha göründüğünü fark ettim. Bu ikinci işlem hâlâ bekleyen işlemler arasında görünmektedir ve bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, kartımdan izinsiz olarak çekilmiş ya da bloke edilmiş durumdadır.
Bu işlemlere ilişkin hesap özetimi ve bekleyen işlemleri gösteren ekran görüntülerini de ekliyorum. Yapmadığım ve onaylamadığım bu işlemlerin en kısa sürede iptal edilmesini, kartımdan görünen tutarların düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Banka ile görüştüğümde, konunun kendileriyle ilgili olmadığını, firma ile iletişim kurmam gerektiğini söyleyerek beni Lukoil’e yönlendirdiler.
İzinsiz ve onaysız şekilde görünen bu fazla çekimlerin acilen incelenerek iptal edilmesini, kartımdan düşülmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar