Kredi Başvurusunun Sonuç Bilgisi Gelmemesi Ve Belirsizlik

Doa Finans Emlak Katılım üzerinden 6’sında mobil uygulama aracılığıyla kredi başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında ekranda “Başvurunuz değerlendirme aşamasında, bilgileriniz kontrol edilmek üzere ekibimize iletildi. Değerlendirme tamamlandığında bilgilendirileceksiniz.” şeklinde bir ifade yer aldı.

Aradan 2 gün geçmesine rağmen tarafıma ne telefonla ne SMS yoluyla ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Başvurumun ne aşamada olduğu ve akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadığım için belirsizlik yaşıyorum.

Doa Finans’ın başvurumu bir an önce sonuçlandırmasını ve onay ya da red bilgisini açık bir şekilde tarafıma iletmesini, gerekiyorsa sürece dair detaylı bir açıklama paylaşılmasını talep ediyorum.