Akbank Axess Kartı Aidatı Haksız Kesildiği İçin İade Talebi

Akbank Axess kredi kartımdan 10.07.2026 tarihinde “üyelik ücreti/kredi kartı aidatı” adı altında kesinti yapılmıştır. İstanbul Esenyurt’ta kullanılan bu kartıma yansıtılan bu aidatı haksız bulduğum için iptal edilmesini ve iadesini talep ediyorum.

Aidatı fark ettikten sonra bankayla görüştüğümde müşteri hizmetlerini aramam söylendi, ancak bu süreçte aidatın iadesine yönelik net ve kesin bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu durumdan dolayı mağduriyet hissettiğim için kartımı kapatma kararı aldım.

Yasal düzenlemelere ve emsal kararlara rağmen yıllardır müşterisi olduğum bankanın yıllık kart aidatı almaya devam etmesini doğru bulmuyorum. Kapatmış olduğum kartıma yansıtılan bu üyelik ücretinin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.