to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir, yaklaşık dört yıldır kullanmakta olduğum Akbank Axess kredi kartımdan 20.12.2025 tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı düzenli olmasa da aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu işlem sonrasında Akbank müşteri hizmetleriyle görüşerek kart aidatının iptal edilmesini ve tutarın iadesini talep ettim; ancak tarafıma ret yanıtı verildi. Müşteri memnuniyetinin göz önünde bulundurulmadığını ve uzun süreli kart kullanıcılarının mağdur edildiğini düşünüyorum.
Kredi kartımdan kesilen 1.149 TL'lik kart aidatının tamamının, puan ya da başka bir şekilde değil, nakit olarak kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 07.12.2025 tarihinde kredi kartı hesabımdan 1.149,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bu kartı kullanmama ve düzenli müşterileri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıtılmasını haksız buluyorum. Kart aidatının iadesi...
Akbank Axess kredi kartımdan 22.11.2025 tarihinde 1.149 TL kart aidatı kesilmiştir. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek tutarlı bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak bankayla iletişime geçip aidatın iadesini talep ettim...
Akbank Axess kredi kartıma 02.12.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek tutarlı bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle kredi kartımdan kesilen 1.149,50 TL’lik kart aidatı...
Akbank Axess kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde 1.150 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Yaklaşık 2–3 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak istemiyordum. Müşteri hizmetlerine ve diğer kanallara ulaşmakta zorlandığım için bu kesintiyle ilgili itirazı...
Yorumlar