Akbank Axess Kart Aidatı İptali Ve İade Talebi

Uzun süredir, yaklaşık dört yıldır kullanmakta olduğum Akbank Axess kredi kartımdan 20.12.2025 tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı düzenli olmasa da aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu işlem sonrasında Akbank müşteri hizmetleriyle görüşerek kart aidatının iptal edilmesini ve tutarın iadesini talep ettim; ancak tarafıma ret yanıtı verildi. Müşteri memnuniyetinin göz önünde bulundurulmadığını ve uzun süreli kart kullanıcılarının mağdur edildiğini düşünüyorum.

Kredi kartımdan kesilen 1.149 TL'lik kart aidatının tamamının, puan ya da başka bir şekilde değil, nakit olarak kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.