to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2025 tarihinde hesabıma Akbank ATM'sinden para yatırmak istedim. İlk denediğim ATM parayı almadı, para haznesi sorunluydu. Bir başka Akbank ATM'sinden yatırmaya çalıştığımda ise ATM hata verdi ve parayı yuttu. Talep oluşturdum, para hesabıma 5 gün sonra geçti. Bu 5 günlük süre zarfında paramı kullanamadım. Sonrasında bu paranın günlük faiz ücretini Akbank'tan talep ettim. Yatırmadılar. Ardından vadeli hesabımın süresi doldu. Yenilemek istedim, %47 oranında teklif sundu ancak son onay ekranında %36 olarak gösterdi. Paramı başka banka hesabıma göndermek istedim. Maaş müşterisi olduğum halde EFT ücreti istedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise evet EFT ödememe hakkınız var ama şubeyle görüşün dediler. Güvenlik sorunları nedeniyle zaten Akbank'tan sadece maaşımı alıyordum. 1 defa işlem yapmak istedim, parama 5 gün el konuldu. Faizi ödenmedi. 47 faiz oranı denildi, son onayda 36 olarak onaylamam istendi. Paramı göndermek istedim, maaş müşterisi olduğum halde EFT ücreti istendi. Bugün o EFT ücretini ödeyerek, Akbank'ın hakkı olmadan o parayı ödeyerek tüm paramı başka banka hesabıma yolladım. İşverenimle konuştum ve maaş hesabımı başka bankaya taşıyacağım. Birçok bankayla çalıştım, Akbank en kötü deneyimi yaşatan banka oldu.
31.07.2025 tarihinde Akbank üzerinden EFT işlemi gerçekleştirdim. Maaş müşterisi olduğumdan dolayı EFT ücreti alınmadı; fakat işlem yüklü miktarda olduğu için para hesabıma yatmadı. 2 saat boyunca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve paranın gönderildiğini, ancak yüklü miktar olduğu için hemen gönderil...
Akbank ATM'sinde para yatırma işlemi sırasında, ATM'ye paramı verdim. İşlem sırasında hata oluştu ve paramı ne iade etti ne de hesabıma geçti. Olaydan birkaç dakika sonra telefonuma, işlemin 4 iş günü içinde kontrol edilip sorunun çözüleceğine dair bildirim mesajı geldi. Fakat şu an 8 gün olmasına r...
Hayatımda görebileceğim en saçma banka. Yurt dışında yaşıyorum ve yurt dışı numaram ile hesap açmama rağmen Türkiye içinde para transferi yapmama izin vermiyor. Keyfine göre bazen onaylıyor, bir süre sonra ödeme yapmama yine izin vermiyor ve 444 25 25’i aramamı istiyorlar. Tamam deyip yurt dışı numa...
Akbank vadeli oranını mobil şubede yüzde 49 olarak gösterdiği için paramı oraya transfer ettim. Fakat 2 dakika sonra parayı transfer ettiğimde oran yüzde 37 ye düştü. Bende mecburen paramı tekrar başka bankaya transfer ettim ve boş yere EFT ücreti ödedim. Bunu Akbank daha önce de yapmıştı ilk değil ...
Akbank, başka bankadan paranı getir daha yüksek faizlerden faydalan diye bir taahhütte bulunuyor ama paranızı getirdiğiniz zaman aynı faizi veriyor. Mobil bankacılık üzerinden paramı Akbank'a getirdim ama yazıldığı gibi fazla faiz verilmedi. Müşteri temsilcimi aradım ama bir sonuç elde edemedim. Açı...
Yorumlar