to read complaints and reviews, or file yours.
15 yılı aşkın süredir Akbank müşterisiyim. Az önce ATM'den para çekme limitimi artırmak için aradığımda, kart ile 7.000 TL, QR ile 10.000 TL çekebileceğimi ve bunun kesin ve genel bir kural olduğunu belirttiler. Akbank ile en kısa zamanda vedalaşacağım; kendi paramızı ihtiyaç halinde alamıyoruz. Bu nasıl bir zihniyet, nasıl bir kurumsallıktır?
Geçen ay ve bu ay yaşadığım, Akbank'ın ATM para çekme limiti ile ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. Banka içerisinde bana söylenen 10 bin TL çekebileceğim yönündeydi; ancak gerçekte 5 bin TL çekebildiğimi ve bu miktarın üzerinde ek ücret kesildiğini çekim sırasında öğrendim. 5 bin TL zaten ciddi...
Akbank kendi ATM para çekme limitleri dahilinde para çekme işlemlerinde ücret kesintisi yapıyor. ATM üzerinden QR kodla yaptığım 10.000-tl para çekme işleminde 100-tl ücret kesintisi yapıldı. ATM'den para çekerken günlük işlem limitinin 10.000-tl olduğu uyarısı yer almasına rağmen ve para çekme bu i...
Akbank ATM para çekme limiti 10.000 ve 5.000 TL toplam 15.000 TL olarak ayarlanmış. Yani, bizim paramızı günlük faizle mi değerlendiriyorlarsa artık, izin vermiyorlar. Bu konuda çok rahatsızım olduğumu bildirmek istedim. Limit artırımı istediğimde, 'hayır, artıramıyoruz' diyorlar.
Akbank müşterisi olarak, kendi paramı çekerken limit üstü olduğundan dolayı 100 TL para kesintisine uğruyorum. Bu, 5000 TL üzeri olsa da aynı şekilde. Müşteri temsilcisini aradığımda, eğer QR kod ile çekersem para kesintisi olmayacağını iletti. Ancak bu bilginin ve uyarısının ATM'den yapılması lazım...
Maaşımı Akbank'tan almaktayım. Kendi bankamatiğimden para çekiyorum, 15.000 TL veriyor. Geri kalan tutarı vermiyor, 'limit aşıldı' uyarısı veriyor. Çekmek istersem para kesiyor. Bu nasıl bir saçmalıktır? Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Yapacak bir şeyim yok' diye cevap alıyorum. Bu bankayla çalışmay...
Yorumlar