to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2026 tarihinde Akbank İstanbul şubesine bağlı hesabımdan Akbank ATM'si üzerinden 10.000 TL üzerindeki para çekme işlemi yaptığım için hesabımdan 138 TL masraf kesildi. Artık tüm bankalarda olduğu gibi ATM'lerden günlük para çekme limitimin 20.000 TL olduğunu biliyorum ve bu limitin tüm bankalar tarafından otomatik olarak 20.000 TL'ye yükseltildiğini dikkate aldığımda, bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm kişi “başka bankanın ATM'sinden mi çektiniz” gibi sorular sorarak durumu dahi doğru şekilde anlayamadı ve net bir açıklama yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri üzerinden talep de oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. İşlemi bizzat Akbank ATM'sinden yaptığım halde, kendi bankamın ATM'sinde böyle bir masrafla karşılaşmak ve üzerine geri dönüş alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Akbank'ın bu hatalı masraf kesintisini inceleyerek 138 TL'yi en kısa sürede hesabıma iade etmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Bugün (11.02.2025), Akbank ATM’sinden kendi hesabımdan 10.000 TL Nakit çektim. Ancak işlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde 132 TL tutarında “Limit Üstü Para Çekme Ücreti” adı altında ek bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesinti tamamen haksız ve adaletsiz bir uygulama! Günlük para çekme ...
Bugün (20.02.2025), Akbank ATM’sinden kendi hesabımdan 10.000 TL Nakit çektim. Ancak işlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde 132 TL tutarında “Limit Üstü Para Çekme Ücreti” adı altında ek bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesinti tamamen haksız ve adaletsiz bir uygulama! Günlük para çekme ...
15.03.2025 tarihinde Akbank ATM sinden 10.000 TL gibi ufak bir meblağ çekmeme rağmen hiçbir uyarı vermeden 130 TL tutarında bir kesinti olmuştur. Günlük para çekme limiti aşımı diye yapılmıştır. Aynı gün 5 ayrı bankadan daha 10.000 TL gibi bir tutar çekmeme rağmen hiçbir kesinti yapılmadı. Akbank ha...
Akbank hesabımdan Akbank ATM'sinden 10.000 TL gibi cüzi miktar para çektim diye 100 TL kesinti yapmışlar. Kendi müşterisini bu denli mağdur eden bir banka olamaz gerçekten. Günümüz enflasyonunda aynı bankanın ATM'sinden 10 bin TL nakit çekemeyeceksek ve bu işlem için 100 TL banka benden para kesecek...
Akbank ATM'sinden 20.000 TL çekmek istedim. ATM 20.000 TL'yi verdikten sonra ekranda kesinti rakamlarını yazdı. "252,38 TL + 12,62 TL" limit üstü para çekme bedeli kesti. Bunun üzerine anında parayı hesabıma geri yatırdım ve müşteri hizmetlerini arayarak işlem bedeli için uyarı almadığımı, parayı an...
Yorumlar